MaaS生态|@淮安人 “蘑菇”单车“连夜出发” 快来尝鲜
作为江淮智慧MaaS生态最小成员
首批330辆蘑菇单车
于4月14日顺利验收
已连夜出发投入市场
更好地为广大市民朋友
提供绿色、优质的城市慢行交通服务
快来尝鲜！
首先，蘑菇单车安全吗
蘑菇单车完全遵循国家最新颁布的《基于物联网的共享自行车应用系统总体技术要求（T/CA001-2017）》，同时平台服务完全满足《城市公共自行车交通服务规范(GB T 32842-2016)》标准。具有可靠的转向阻尼和符合人体工程脚踏板，耐磨抗噪。
如何骑车？
Step 1
根据下方二维码下载“城客e家”APP，或微信搜索小程序“蘑菇电单”
Step 2
“城客e家APP”首页点击“蘑菇单车”，或进入“蘑菇电单”微信小程序，未使用过“蘑菇”的新用户，需输入真实姓名、身份证号以完成实名认证（为了您的安全，未满16岁或65周岁以上的市民禁止骑行哦）
Step 3
点击蘑菇单车主页面的“立即用车”，扫描单车龙头或尾部的二维码，可以查看车辆信息、收费标准以及骑行区域，点击开始骑行，即可解锁单车。
如何还车？
骑行结束后，可通过“城客e家”APP或“蘑菇单车”小程序查找单车驿站点位，将单车脚撑按正确方向（如图）靠在停车地钉上，即可自动完成还车。
温馨提示：
蘑菇单车与蘑菇电单都使用了相同的RFID射频与90°定向技术，不仅单车与电单将共享每一个单车驿站，并且开启与停车的方式也几乎相同。用户到达目的地后寻找P点区域（单车驿站）内锁车，若还车位已被单车或电单车占满，都可将其它已规范停还的车辆搬至一边。
如何搜索单车驿站
点击首页左下角【P】按钮可查看当前位置周边单车驿站。骑行前可点击首页当前位置定位图标上的【搜索目的地能否还车】，查看目的地附近单车驿站位置，并开启导航。
如何收费
使用“城客e家”APP，起步价格为30分钟内1.2元；
微信“蘑菇电单”小程序起步价格为30分钟内1.5元。此后使用每超过30分钟加收1.5元（不足30分钟按30分钟计算），单日封顶100元。
调度费细则
如未按规定停放，将以如下标准收取调度费：
1.在黄色信息位周边3米范围内，但未将单车脚撑按规定停放至黄色信息位上还车的，收取用户0.5元/次停车调度费；
2.在黄色信息位周边3米范围外，骑行范围内还车的，收取10元/次停车调度费；
3.在指定服务区域外还车的，收取50元/次停车调度费。
联系客服保障
点击右下角“蘑菇”客服头像，便可直接查看最新动态、单车使用手册、故障报修、申请还车点、违规举报和拨打人工客服电话0517-83333399。
骑行须知
一、用车说明：
1.一个账号同一时间仅可以解锁一辆车；
2.为保证用车人权益，只能使用本人账号开锁，严禁使用他人账号开锁或给他人开锁骑行；
3.用车必须完成实名认证，未注册、未完成实名认证均不可用车；
4.账号不限制登录设备，可以多设备登录，但同一时间只能在一台设备上有效，每个账号每天只能接收到10次验证码。
二、骑行范围
为了更加方便用户使用，我们根据规定限制了骑行范围，即APP地图内所画的蓝色实线区域内，当电单车骑行超出蓝色实线区域范围外车辆会断电并无法锁车，需要您点击提示查看骑行范围，尽快骑回蓝色实线内。
注：想要了解当前城市的服务区范围，请在登录状态下缩小地图查看。
三、违规说明
根据政府部门规范用车的要求，用户需遵守规定用车，违规用车会受到相应限制与处理。
以下为违规用车行为：
1.乱停放（马路中间，小区里，楼道内、车库下等未在单车驿站中停放的行为）
2.一车载多人；
3.未满16周岁以及65周岁以上禁止用车；
4.肇事逃逸；
5.私藏车辆；
6.恶意毁坏车辆；
7.上私锁等；
违规用车受到以下限制与处理
1.根据实际情况的影响程度，账户被禁止用车7到30天不同程度的限制与处理。
2.根据实际情况的影响程度，账户被收取违规管理费。
3.情节严重者会被永久封号。