MaaS生态|江淮智慧交通一卡通综合服务大厅无纸化服务功能全面上线
作者:江淮智慧后台
发布时间:2022-05-19
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为进一步完善智能网点体系,打造“绿色网点”,提升客户体验,江淮智慧交通一卡通综合服务大厅遵循“以点代面、有序推进”的原则,于5月18日全面实现所有网点无纸化系统功能同步上线。
综合服务大厅的无纸化办公系统上线后,服务业务呈现出两个特点:
一、业务办理更轻快、更绿色。每一位前来办理业务的客户不再需要填写任何纸质单据及签名,而是以“电子手写签名”的方式,对柜外清设备回显的业务信息进行确认,这极大减少了办理业务时凭证打印及反复传递时间,提高了办公效率。
二、服务标准更优化、更规范。采用无纸化办公模式,可以有效简化业务办理流程,缩短业务办理时长,改善客户体验。同时,也是工作人员主动承担节能减排的社会责任,创造低碳环保的优质服务环境的表现。
无纸化办公系统的上线,将进一步推进交通一卡通综合服务大厅办公的规范化、精细化管理。下一步,江淮智慧还将积极探索扩展无纸化服务的运用,为客户提供更为优质、便捷、绿色的出行服务。