MaaS生态| 蘑菇(电)单车使用攻略第二弹——车辆报修
作者:江淮智慧后台
发布时间:2022-11-18
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在服务市民便捷出行的同时
有部分小蘑菇“英勇负伤”
小编整理出以下
这份蘑菇(电)单车“车辆报修”攻略
让我们一起来“拯救蘑菇”!
用户车辆报修流程
1.行程订单结束后,在“我的”页面中点击“我的行程”,选择有车辆问题的订单,点击“车辆报修”;
2.选择车辆报修位置,详细描述问题,并上传清晰破损照片,点击提交。
运维人员处理报修车辆流程
1.运维人员通过运维端筛选出已报修车辆,根据导航查找定位,根据用户反馈问题进行检测;
2. 确认检测车辆异常后,运维人员将车辆拖至调度中心检测维修。
3. 待维修检测合格后,重新投放市场。
“手术中”的小蘑菇
“术后康复”的小蘑菇
整装待发的小蘑菇
“复工后”的小蘑菇